Kaikki ostokset, tavaratilaukset Panimoyhtio.fi-sivustolla suoraan puhelimitse, kirjeitse, sähköpostitse tai verkkosivuston panimoyhtio.fi kautta tarkoittavat, että sinä asiakkaana hyväksyt ostoehdot.
Asiakkaana sinulla on maksuvastuu tilatuista tavaroista/palveluista ja kuljetuksista.

Sinun on oltava 18-vuotias tehdäksesi ostoksia.

TOIMITUS:

PostNord noutopiste
Käytämme toimitukseen PostNord-kuljetusliikettä, joka toimittaa tuotteet tilauksen jälkeen lähimpään toimituspisteeseen alueellasi (postinumerosi ohjaamana). Arkisin ennen klo 14 tehdyt tilaukset lähetetään pääsääntöisesti samana päivänä klo 14:00 jälkeen tai viikonloppuisin tehdyt tilaukset seuraavana arkipäivänä. Normaali toimitusaika on 5-7 arkipäivää. Ilmoitus tapahtuu tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että nämä tiedot ovat oikein.

HUOMIO! Tunnistus vaaditaan noudettaessa kaikissa toimituspisteissä!

Jos tilauksesi painaa yli 20 kg tai sen omapaino on yli 20 kg, tilaus toimitetaan kotiinkuljetuksella. Tässä tapauksessa panimoyhtiö tarjoaa ylimääräiset toimituskulut.


PostNord MyPack Home
Kun tilauksesi painaa yli 20 kg, sen omapaino on yli 20 kg tai kun paketteja tarvitaan useita, tavarasi lähetetään PostNord MyPackilla suoraan kotiovellesi. Normaali toimitusaika on 5-7 arkipäivää. Yksityishenkilöille tiedotetaan tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että nämä tiedot ovat oikein.

PostNord lava
Suuremmissa tilauksissa, joissa on suuri paino/tilavuus, tavarasi lähetetään lavatoimituksella suoraan kotiovellesi. Normaali toimitusaika on 5-7 arkipäivää. Yksityishenkilöille tiedotetaan tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että nämä tiedot ovat oikein.

MAKSUVAIHTOEHDOT:
Tarjoamme Klarna Checkoutin, PayPalin, laskun ja ennakkomaksun.
Joistakin tuotteista ei tarjota laskua. Kassalla näet, mitä valintoja voit tehdä. Jos maksat meille myöhässä, laskuun lisätään ylimääräisiä kuluja. Ensimmäisessä vaiheessa 6 EUR muistutusmaksu ja 18 % korko, jos maksua ei vieläkään suoriteta muistutuksen jälkeen, lisätään velan perintäkulut, kuten perintäkulut tai muut käsittelymaksut. Mikäli maksu myöhästyy tai jää maksamatta, osa tai kaikki maksuvaihtoehdot voidaan estää tililtäsi tulevia ostoksia varten.

Lasku (15 päivää)
Jos haluat tulla laskutusasiakkaaksi, lähetä meille sähköpostia, kun olet rekisteröitynyt verkkosivustolle. Syötä henkilö/y-tunnus ja asiakasnumero hakemuksesi yhteyteen. Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse heti, kun tilauksesi on otettu käsittelyyn. Normaalisti laskutamme 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta, laskun eräpäivä on 15 päivää laskutuspäivästä. Jos et ole saanut laskua, kun saat ilmoituksen tilauksesi tilan muuttumisesta lähetetty tai pakattu, tai ehdottomasti viimeistään silloin, kun vastaanotat tavarasi, sinun tulee ottaa meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme lähettää sinulle uuden laskun. Näin vältytään ylimääräisiltä kustannuksilta. Muistutus lähetetään vain kerran ja se lähetetään vain sähköpostitse, jos maksua ei saada 5 päivän kuluessa muistutuksesta, asia siirtyy perintään. Jos olet maksanut laskusi myöhässä, huomioi, että korkolaskutus tapahtuu vain sähköpostitse. Bryggbolaget i Norden AB pidättää oikeuden ottaa luottotiedot asiakkailta, jotka valitsevat laskun (15 päivää) maksutavaksi.

Klarna Checkout
Lasku (14 päivää), tili, osamaksu, kortti ja maksu verkkopankin kautta. Lasku lähetetään automaattisesti sähköpostitse, kun lähetämme/pakkaamme tavarat. Ostoksen jälkeen voit valita, maksatko laskun sijaan tilillä, osamaksulla, kortilla vai verkkopankkisi kautta.

PayPal Checkout
Nopea & turvallinen! Maksa nopeasti ja helposti PayPal-tililläsi.

Etukäteismaksu
Lähetämme tavarat heti, kun näemme maksun järjestelmässämme, mikä voi usein kestää muutaman päivän. Jos lähetät meille maksuvahvistuksen sähköpostitse, lähetämme tavarat suoraan.


Swish
Maksa nopeasti ja helposti Swishillä matkapuhelimellasi tai alustallasi!


MUUT EHDOT:

Peruuttamisoikeus/avoin kauppa
Jos katut ostosta, sinulla on yksityishenkilönä 14 päivän peruutusoikeus.
Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja mieluiten alkuperäispakkauksessaan. Peruuttamisoikeus ei koske elintarvikkeiksi luokiteltuja tavaroita.

Jos kadut ostosta, sinun on ilmoitettava siitä meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja palautettava tuote mahdollisimman pian. Olet asiakkaana vastuussa palautuksen toimituksesta. Kun olemme vastaanottaneet palautuksen, palautamme rahasi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa. Lähetys- ja laskutuskuluja ei palauteta. Peruuttamisoikeus ei koske lunastamattomia paketteja tai yrityksiä.

Kaikenlaista tavaroiden vaihtoa käsitellään peruuttamisoikeuden käyttämisenä.

Vapautus peruutusoikeudesta

Humala
Maltaat ja muut viljat
Mallasuute
Hiiva
Hiivaravinteet ja muut lisäaineet, joissa on viimeinen käyttöpäivä
Viini- ja olutpaketit
Lehdet

Maltaiden ja All Grain Kits -tuotteiden käsittelyaika
Maltaat ja All Grain Kits -tuotteet käsitellään erikseen ja pakataan käsin tuoreuden ja laadun varmistamiseksi. Tämä tarkoittaa 1–3 arkipäivän käsittelyaikaa ennen toimitusta.

Noutamaton lähetys

Jos kuluttaja ei nouda lähetystä niin, että se palautetaan meille noutamatta, lisätään 25 EUR maksu kattamaan ylimääräiset käsittelykulut. Mikäli kuluttaja haluaa paketin uudelleenlähetyksen, lisätään myös uusi toimitusmaksu, joka vastaa kuluttajan ensimmäisellä lähetyksellä maksamia toimituskuluja. Jos kuluttaja haluaa saada rahat takaisin tavaran vastaanottamisen sijaan, tietyt tavarat (katso luettelo Peruutusoikeus-kohdasta) sekä toimituskulut jätetään summan ulkopuolelle.

Muuttunut kuljetus

Mikäli jo lähetetyn tavaran kuljetustoimeksianto muuttuu, veloitetaan 20 EUR sis. ARVONLISÄVERO. Tämä koskee esimerkiksi toimitusosoitteen ja toimitustavan vaihtamista.

Kuvat ja tekstit nettisivuilla

Panimoyhtio.fi pidättää itsellään mahdolliset kirjoitusvirheet, hintamuutokset tai virheelliset tuotekuvat.

Toimituksen vastaanotto ja tarkastus

Kun olet vastaanottanut paketin Panimoyhtiolta, asiakkaana olet velvollinen tarkastamaan toimituksen mahdollisimman pian ja viimeistään 1–3 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Tarkista että:

• Paketissa ei ole näkyviä kuljetusvaurioita

• Oikeat tuotteet on toimitettu

• Tuotteita ei puutu

• Tuotteet ovat vahingoittumattomia

Jos jokin tuote on vahingoittunut, virheellinen tai puuttuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun 3 päivän kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan:

• Kuvat ulkopakkauksesta

• Kuvat lähetysetiketistä

• Kuvat vahingoittuneesta tai virheellisestä tuotteesta

Näkyvistä kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa mahdollisuuksien mukaan suoraan kuljetusyhtiölle vastaanoton yhteydessä.

Oikeus reklamaatioon
Sinulla on asiakkaana oikeus 3 vuoden kuluessa ostohetkestä reklamoida tuotetta tai palvelua, jos tuotteen tai palvelun ominaisuudet poikkeavat sovitusta tai lain edellyttämällä tavalla. Tuotetakuumme on voimassa 6 kuukautta ostosta, vaihtoehtoisesti myyjän on todistettava, että vika ei ole alkuperäinen. Kun ostosta on kulunut yli 6 kuukautta, kuluttajan on sen sijaan todistettava, että virhe on alkuperäinen.

Tuote on reklamoitava "kohtuullisen ajan kuluessa" vian havaitsemisen jälkeen, hyvänä käytäntönä viimeistään 2 kuukauden sisällä. Hyväksytyn reklamaation tapauksessa kuluttajalle on korvattava mahdolliset toimituskulut.

Reklamaatio tehdään kirjallisesti ja lähetetään osoitteeseen info@panimoyhtio.fi

Tuotteet lähetetään sitten osoitteeseen:

Bryggbolaget.se
Nilsbovägen 8
37194 Lyckeby

Hintatakuu

Jotta voimme sovittaa hinnan, sinun on ilmoitettava siitä meille sähköpostitse ennen tilauksen tekemistä, jotta voimme säätää tuotteen hintaa. Huomautus! Älä soita asiasta, koska emme voi hoitaa tätä puhelimitse ja meidän on tarkistettava halvemman hinnan lähde ennen kuin voimme tehdä mahdollisen hinnanalennuksen. Jos teet tilauksen ennen kuin olemme ilmoittaneet, että olemme sovittaneet mahdollisesti halvemman tuotteen hintaa, emme voi muokata tilaustasi jälkikäteen. Panimoyhtiön hinta vastaa saman merkin, mallin ja tyypin tuotteita. Toisen merkin, mallin tai tyypin vastaava tuote ei välttämättä vastaa hintaa. Panimoyhtiö varaa oikeuden kieltäytyä vastaamasta yhden tai useamman tuotteen hintaan ilman syytä.

Hintatakuun käyttö edellyttää, että seuraavat ehdot täyttyvät ostohetkellä:

Tuotteen tulee olla samaa tyyppiä, merkkiä ja mallia.
Sinun on kyettävä dokumentoimaan, että kilpailijalla on halvempi hinta.
Asiakirjat on hankittava jälleenmyyjältä, jolla on nykyinen hinta.
Asiakirjoista tulee osoittaa, että tuotetta on varastossa ja sen voi ostaa senhetkiseen hintaan.
Jos jälleenmyyjällä lisätään toimituskulut, se sisällytetään laskelmaan hintaa verrattaessa.
Osto tulee tehdä tasa-arvoisin ehdoin. Sitä ei voi soveltaa maantieteellisesti rajoitettuun hintatarjoukseen tai myymälän yksinomaiseen hintataulukkoon. Esimerkkejä tästä ovat avaustarjoukset, paikalliset kaupankäyntipäivät, osakeselvitykset ja vastaavat.
Hintatakuun käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa myyjälle alempi hinta ostohetkellä.
Yhdistämme Suomessa toimivia jälleenmyyjiä täällä voimassa olevien lakien ja verojen perusteella ja jotka löytyvät takuun ja palvelun suhteen.

Ota meihin yhteyttä

Puhelin: +46 73-515 09 19 arkisin klo 11-14

Sähköposti: info@panimoyhtio.fi

Tai lähetä meille sähköpostia yhteydenottosivumme lomakkeella.